Afspraak maken

Dokter Huijs heeft vrij op dinsdag, dokter Janssen heeft vrij op maandag, dokter Hendrix heeft vrij op vrijdag

Wij vragen uw begrip voor het feit dat uw eigen huisarts niet altijd beschikbaar is. Hierdoor kan het voorkomen dat u door de andere huisarts geholpen wordt.

Voor het maken van een afspraak kunt op werkdagen bellen tussen 08.00 en 10.00 uur of u kunt online een afspraak maken via het patiëntenportaal Mijn.cohesie.org via de DIGI-D app (verdere instructies zie tegel patiëntenportaal).

Het spreekuur is uitsluitend volgens afspraak. Een afspraak duurt 15 minuten waarin één hulpvraag behandeld kan worden.

Meer tijd nodig?

Als u aangeeft dat er meerdere vragen te bespreken zijn, dat u een langer gesprek wil of dat er een kleine chirurgische ingreep dient te gebeuren dan houdt de assistente daar rekening mee in de agenda.

Afspraak annuleren:

Belt u de assistente tijdig wanneer een eerder gemaakte afspraak niet door kan gaan. Meld je minimaal 24 uur voor de afspraak af.

Afspraak vergeten?

Het is voor ons vervelend als een patiënt niet op de afspraak komt. Vooral is het erg vervelend dat er op dat moment niet een andere patiënt kon worden geholpen.

Wat kun je zelf doen? Meld je minimaal 24 uur voor de afspraak af, dan kunnen wij een andere patiënt weer helpen.

Wat gebeurt er wanneer u niet (tijdig) afzegt? 

Helaas merken wij dat steeds vaker patiënten hun afspraak niet nakomen. Daarom brengen wij een niet-nagekomen afspraak in rekening.

Wanneer u niet op uw afspraak komt, krijgt u in uw medisch dossier een aantekening NVGB (Niet Verschenen Geen Bericht). Dit is voor alle medewerkers in de praktijk zichtbaar. De eerste keer ontvangt u daarover van ons bericht. Indien u een tweede keer niet op uw afspraak komt zonder af te bellen, krijgt u van ons een factuur thuis gestuurd. Let op: dit bedrag wordt niet vergoed door uw zorgverzekering!

Gezien dit niet meer incidenteel gebeurt, maar regelmatig, hebben wij ons genoodzaakt gezien, conform landelijke richtlijnen (LHV, Landelijke Huisartsenvereniging) deze regel in te voeren.