Patiëntenportaal

Wat is een patiëntenportaal?

Via het patiëntenportaal van onze huisartsenpraktijk kunt u snel én gemakkelijk contact zoeken met uw huisarts en uw medisch dossier inzien. Het patiëntenportaal is een beveiligde digitale omgeving. U kunt via het patiëntenportaal bijvoorbeeld medische en persoonlijke vragen stellen en afspraken maken. Het patiëntenportaal is bereikbaar via een smartphone, computer of tablet met internet. U logt in met uw persoonlijke DigiD. Het is belangrijk om te weten dat de aanmelding persoonlijk is.

Wat kan ik doen met het patiëntenportaal?

Met het patiëntenportaal heeft u direct inzage in uw medisch dossier en kunt u:

Zelf afspraken inplannen
Een vraag stellen via een e-consult
Herhaalrecepten aanvragen
Uw medische gegevens inzien

Wie kan het patiëntenportaal gebruiken?

U kunt gebruik maken van het patiëntenportaal van huisartsenpraktijk Lottum-Broekhuizen als u:

Als patiënt geregistreerd bent in huisartsenpraktijk Lottum-Broekhuizen
Beschikt over een computer of tablet én smartphone met internetverbinding
In het bezit bent van een DigiD met extra controle voor SMS of de DigiD app

Kan ik inloggen op het portaal van iemand anders (als gemachtigde)?

Indien u als ‘wettelijke vertegenwoordiger’ van een patiënt gemachtigd bent, dan kunt u namens de patiënt in het patiëntenportaal van de patiënt kijken.

Wat heeft u nodig om het patiëntenportaal te kunnen gebruiken?

Registratie

Internetverbinding

DigiD

U bent als patiënt geregistreerd in onze praktijk.

U beschikt over een computer, tablet of smartphone met internetverbinding.

U beschikt over DigiD met extra controle via SMS of DigiD app.

Inloggen via internet:

U logt in met uw persoonlijke DigiD account.
Klik hier om met uw persoonlijke DigiD account in te loggen.

Inloggen via app:

Hiervoor moet u eenmalig een aantal stappen doorlopen. Daarna kunt u voortaan met uw eigen gekozen inlogcode via de app rechtstreeks in uw portaal inloggen.

Stap 1:

Zoek in uw app store naar “HIX Patiënt” en download de app.

Voor IOS (Apple): HIX Patiënt app store

Voor Android (o.a. Samsung): HIX Patiënt playstore

De app ziet er zo uit:

Stap 2:

Open de app en kies een persoonlijke, 5-cijferige inlogcode. Bevestig deze door de code nogmaals in te voeren. Onthoud deze code goed, want met deze code kunt u voortaan inloggen op de app.

Stap 3:

Klik op het plusje om het patiëntportaal van onze huisartsenpraktijk toe te voegen aan de app. Selecteer vervolgens “Scan de QR code” en scan de QR code die hieronder staat.

U komt nu op de inlogpagina van het portaal en bovenaan ziet u het logo van Cohesie huisartsenzorg. Dit logo zal straks ook te zien zijn in de app na koppeling.

Het logo ziet er zo uit:

Stap 4:

Log in met DigiD op het portaal van de huisartsenpraktijk. Dit inloggen met DigiD is eenmalig. In het vervolg kunt u gewoon inloggen met de inlogcode die u bij stap 2 aanmaakt.

Stap 5:

De app is nu klaar voor gebruik. Na activeren verschijnt het logo op uw startpagina van de app. Bij aanklikken van het logo gaat u meteen naar uw eigen dossier.

Video’s :

Algemene uitleg video https://www.youtube.com/watch?v=l6tMSKBIhQw
Dossier inzien in patiënten portaal https://www.youtube.com/watch?v=lnCzfwKbV7I
Zelf afspraak maken in patiënten portaal https://www.youtube.com/watch?v=Qix5XfrB9Ws
Herhaal recept aanvragen in patiënten portaal https://www.youtube.com/watch?v=OTcH2ZO9rEs
E-consult starten in patiënten portaal https://www.youtube.com/watch?v=aKRmNZZ_YCQ